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谷歌浏览器下载文件后突然变为0字节解决方法

来源：谷歌浏览器官网 作者：浏览器迷 更新时间2025/06/27 点击量

谷歌浏览器下载文件后突然变为0字节解决方法1

以下是关于谷歌浏览器下载文件后突然变为0字节的解决方法：
1. 检查网络连接
- 确保设备网络稳定，尝试切换Wi-Fi与移动数据，或重启路由器。若其他应用联网正常，可排除基础网络问题。
- 测试下载其他文件，若均出现0字节，则问题可能与浏览器设置或系统相关。
2. 清理浏览器缓存与Cookie
- 打开Chrome，点击右上角三点菜单→“设置”→“隐私设置和安全性”→“清除浏览数据”。
- 选择清除“缓存图片和文件”及“Cookie等网站数据”，时间范围建议选择“全部”，完成后重启浏览器并重新下载。
3. 重置Chrome高级设置
- 进入“设置”→“高级”→“重置和清理”，点击“将设置还原为原始默认设置”。此操作会保留书签与密码，但会禁用所有扩展程序，需手动重新启用必要插件。
4. 修改DNS配置（针对特定网络环境）
- 若怀疑DNS解析问题（如部分域名无法下载），可尝试将DNS改为自动获取：
- Windows：进入“控制面板”→“网络和Internet”→“Internet选项”→“连接”→“局域网设置”，勾选“自动检测设置”并取消第三方DNS。
- 或手动设置为公共DNS（如Google DNS：8.8.8.8）。
5. 检查存储路径与磁盘空间
- 进入Chrome“设置”→“下载位置”，确保默认路径（如“下载”文件夹）未被删除或权限受限。
- 若存储路径指向外部设备（如U盘），需确认设备连接正常且剩余空间充足。
6. 排查服务器端问题
- 尝试通过其他浏览器（如Firefox、Edge）下载同一文件。若仍为0字节，则可能是服务器限制或文件已失效，需联系资源提供方。

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